Mijn Klacht:
Ik had een achterstand bij Menzis is mijn eigen schuld ggn vroeg november 2020 en januari 2021 ik zag dat december ook niet betaald was dus november december betaald gevraagd of januari eind maart betaald kon worden kreeg ik de 23ste een brief dat ik voor de 22ste betaald moet hebben ik er een email heen gestuurd maar kreeg te horen dat het niet kon
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn gevonden hebben dat ze begrip hadden gehad dat ik januari dus eind maart had betaald


