Mijn Klacht:
ondergetekende heeft op of omstreeks 8 februari conform afspraak het laatste deel van € 201,00 tbv Vattenfall aan u overgemaakt. Vlgs Vattenfall hadden zij slechts € 100,00 ontvangen. zowel U als Vattenfall heb ik toen voorzien van betalingsafschriften. Het touwtrekken bleef doorgaan. uw opstelling was ronduit onbeschoft. afgelopen week heb ik de zaak neergelegd bij ACM welke deze in behandeling heeft genomen. op 12 mei storneert u € 101,53 kort daarna sommeert u mij € 101,26 tbv Vattenfall te betalen. Gisteren werd een dreigend en brutaal gesprek ingesproken.
alle gegevens gaan wederom naar betreffende instantie, telefonische benadering zal niet worden beantwoord. eind van de week wordt het bedrag teruggestort op uw rekening
Gewenste Oplossing:
telefonische benadering is te inspannend voor ondergetekende i.v.m. operatie

