Klacht over GGN Mastering Credit: Spookfactuur

Mijn Klacht:

Ik zou 606 euro open hebben staan bij bol.com (niks van waar)
Ik word hier zoooooooo link van.
Bedrijf heeft ander telefoonnummer in brief staan dan op site.
Brief werd twee keer in aparte envelop aan mij verzonden.
Geen enkele specificatie van factuurnummer of productomschrijving bol.com-artikelen waar het zogenaand om zou gaan. En als reden werd opgegeven dat ‘er bij de overdracht van bol.com aan hen per ongeluk adresgegevens zijn verwisseld of zoiets onzinnigs. Totale ongeloofwaardige en onacceptabele onzin. Om het nota bene een dag of 10 later rustig NOG EENS te doen (verzin ik niet!), maar dan het bedrag nog eens opgehoogd (ipv dart ze na zo’n klacht als deze, zoaLS TOEGEZEGD, extra zorgvuldig omgaan met deje situatie!) GRRRRRRRRR

Gewenste Oplossing:

Dat deze misdadige crap stopt!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 21 december 2018 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Tamo,

Wij hebben kennis genomen van uw klacht. Omdat wij om redenen van privacy op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht kunnen reageren, hebben wij uw klacht eerder bij separate emails beantwoord.

Wij vertrouwen er op dat hiermee uw klacht naar behoren is beantwoord.

met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.

Gio80

Heeft op 22 december 2018 om 02:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Lekker makkelijk: sorry zeggen. Geen enkele genoegdoening voor alle schrik/stress en moeite die dit aan onze kant vervolgens gekost heeft om deze waardeloze actie niet 1x, maar nota bene 2 x achter elkaar te doen plaatsvinden. Bovendien is er op geen enkele wijze gegrond/duidelijk ingegaan op hoe zoiets oprecht in godsvredesnaam überhaupt KAN en MAG gebeuren. Het is een schande van de bovenste plank, ik las dat dit al jaren zo gaat en dit bedrijf denkt hier steeds maar mee weg te blijven komen!!! Wie stopt dit???!!

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ^^^^ Huh? Het is MIJN reactie hier, NIET die van GGN!? Wat IS dit voor site?? En hoezo staat er bij de status (in elk geval bij overzicht 'mij klachten': 'Opgelost'?! Dus als een bedrijf zó ernstig, tot 2 x toe achter elkaar (volgens mij bewust, kan haast niet anders) de mist in gaat en na een week of 8 met een slap lulverhaal hier iets reageert; is het daarmee 'opgelost'? Héél functioneel dan... (not!)

Klacht: Spookfactuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GGN Mastering Credit

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus