KarinaenBrandon1128 op 03 augustus 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 04 augustus 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...
Een klant van GGN Mastering Credit uit zijn frustratie over de slogan "aandacht loont", omdat hij herhaaldelijk een betalingsregeling heeft aangevraagd die steeds is afgewezen. Hij stelt dat het bedrijf beter zou moeten inspelen op de situatie van mensen in financiële problemen, in plaats van over te gaan tot loonbeslag.
De slogan van GGN is aandacht loont. Ik vraag me af welke aandacht.
Ik probeer al tijden een regeling te treffen en iedere keer wordt deze afgewezen.
Nu zijn ze zo ver om loonbeslag te gaan leggen. Hoe kunnen we mensen nog verder in de problemen helpen is eerder een passende slogan dan aandacht loont. Als ze aandacht hadden voor deze mensen, kunnen ze beter anders te werk gaan dan dit.
Graag een regeling treffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2022 om 13:13 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht
verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 04 augustus 2022.
In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
