Klacht: Onterechte kosten

Fazant3112 op 05 september 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Kok, deze klacht wordt gesloten aangezien uw klacht al in behandeling is genomen onder klachtnummer: K1909 0020. Dit is gebeurd naar aanleiding van uw klacht op 05 september 2019. U ontvangt zo spoedig mogelijk bericht van ons over...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 september 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit vanwege onterechte kosten en dreigend beslag, ondanks het feit dat hij maandelijks aan zijn betalingsverplichtingen voldoet. Hij was niet op de hoogte van een dagvaarding en voelt zich onterecht behandeld, aangezien hij zijn betalingen tijdig verricht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Ondanks dat ik maandelijks aan mijn verplichtingen voldoe, is ggn naar de rechter gestapt.. in het gelijk gesteld, terwijl ik niet wist dat er een dagvaarding was. En nu dreigt beslag. Ik snap dit niet, ik betaal maandelijks.

Gewenste Oplossing:

Dat ze die overige kosten terugdraaien, dat is gewoon onterecht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 09 september 2019 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Fazant3112

Heeft op 09 september 2019 om 09:54 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

GGN denkt altijd gelijk te hebben, grote mond- en in de rede vallen. Wordt afgebekt op de mail, aan de telefoon super slecht. Als je een kwetsbaar persoon bent, ga je bijna ten onder aan de werkwijze van de medewerkers. Schandalig!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM