Klacht: Onterechte claim

scribbler89 op 23 juni 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 29 juni 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 juni 2022

Een consument heeft een onterechte claim ontvangen van GGN Mastering Credit met betrekking tot een boeking die volgens hem nooit heeft plaatsgevonden. Ondanks verzoeken om bewijs heeft het incassobureau niet gereageerd, wat de consument als ongeloofwaardig ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onterechte claim inzake Oostappen over een boeking die nooit door mij gedaan is en als je om tegen bewijzen vraagt geven ze niet thuis gewoon 0.0 reactie hoezo ongeloofwaardig

Gewenste Oplossing:

Ik wil of bewijzen of de incasso wordt gewoon opgeheven en ik wil een schadevergoeding voor alle tijd dat ik hier mee bezig ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 06 juli 2022 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 29 juni 2022.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

scribbler89

Heeft op 06 juli 2022 om 11:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is nog steeds niet naar tevredenheid opgelost communicatie verloopt ook moeizaam

Alle klachten die gemeld zijn door scribbler89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM