Arie 72 op 24 januari 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, Omdat wij de wetgeving op het gebied van bescherming van de privacy dienen te respecteren, kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Daarom hebben wij u vandaag per separate email nader bericht. Wij vertrouwen...
Een consument heeft geklaagd over GGN Mastering Credit vanwege een onterecht doorlopende beslaglegging, ondanks dat er betaald was. De klager ervaart dat het bedrijf snel is met het leggen van beslag, maar het opheffen daarvan geen prioriteit heeft. Daarnaast wordt de telefonische bereikbaarheid en de respons op het contactformulier als slecht ervaren.
Onterecht mijn beslag legging door laten lopen terwijl er betaald
Dit bedrijf is snel met beslag leggen maar het opheffen heeft bij dit bedrijf geen prioriteit echt een slechte eigenschap van ze en telefonisch niet bereikbaar via het contact formulier geen antwoord echt slecht
Ik wil mijn geld z.s.m. terug op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2019 om 12:21 geantwoord
Geachte heer,
Omdat wij de wetgeving op het gebied van bescherming van de privacy dienen te respecteren, kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan.
Daarom hebben wij u vandaag per separate email nader bericht.
Wij vertrouwen er op dat hiermee uw klacht naar behoren is beantwoord.
met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit N.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
