raj-flanders op 09 mei 2023 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer/ mevrouw Wilson-Flanders, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. We streven er naar uw klacht binnen 10 werkdagen te behandelen. In vertrouwen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. met vriendelijke groet, GGN
Een consument heeft een klacht ingediend over GGN Mastering Credit vanwege onprofessioneel gedrag met betrekking tot vertrouwelijke informatie en post. De consument ervaart dat er onzorgvuldig wordt omgegaan met gevoelige gegevens. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Onzorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en post
Meer prive en professioneel voor de deur bij mensen aankondigen.
Meer privé met het afleveren van post van een ander. Niet bloot afgeven voor de hele wereld om mee te lezen maar in een envelop of tas of dergelijke maar niet bloot bij andere huis genoten achter laten.(zo staat de brief bloot en kunnen anderen mee lezen.
Meer beleefdheid en professioneel mensen te woord staan telefonisch.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2023 om 16:29 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw Wilson-Flanders,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. We streven er naar uw klacht binnen 10 werkdagen te behandelen.
In vertrouwen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
met vriendelijke groet,
GGN
Bericht van GGN Mastering Credit
2 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw Wilson-Flanders, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar ons telefonisch contact d.d. 19-05-2023. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
