Klacht: onder beslag vrije voet

adekker6 op 21 januari 2021 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Uw klacht staat bij ons geregistreerd onder nummer K2101 0074. U krijgt zo snel mogelijk bericht van ons. Wanneer u hierover tussendoor nog vragen heeft kunt u telefonisch contact opnemen met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 januari 2021

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit omdat het incassobureau via het CJIB zijn zorgtoeslag van 198 euro inhoudt vanwege een betalingsachterstand uit 2020. De klager heeft aangegeven te stoppen met het betalen van een bedrag van 50 euro, omdat hij in schuldsanering gaat, en verzet zich tegen de inhouding van de zorgtoeslag en een bestuursrechterlijke premie van 37,50 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

GGn houd via cjib mijn zorg toeslag in ter waarde 198 euro.
het gaat over een achterstand van betalen in 2020.
dit is de eerste maand waarin ze dat doen.
ik heb aangegeven bij GGN dat ik stop met betalen van het bedrag 50 euro.
omdat ik in de schulsanering ga.
hun antwoord was dat ik aan het cjib moet betalen.
37,50 bestuursrechterlijke premie.
en ze zouden mijn zorgtoeslag inhouden.
mijn reactie gaat zijn STOPPEN ZORGTOESLAG !!!
en niet betalen van 37,50.
door de inhouding van zorg toeslag kom ik onder de beslag vrije voet.
en ik stop met betalen van zorg premie.
heel duidelijk direct stoppen van inhouden zorgtoeslag!!!!

Gewenste Oplossing:

als zorgtoeslag weer gewoon naar mij overgemaakt word zodat ik mijn beslag vrije voet haal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht adekker6

5 jaren geleden - Aub spoed!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 04 februari 2021 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Uw klacht staat bij ons geregistreerd onder nummer K2101 0074. U krijgt zo snel mogelijk bericht van ons. Wanneer u hierover tussendoor nog vragen heeft kunt u telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 33 14 500. In vertrouwen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN

adekker6

Heeft op 04 februari 2021 om 12:50 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik wil geholpen worden en actie die ggn gedaan heeft terug draaien.
Ik heb zorg toeslag stop gezet en betaal niet aan cjib en ook fbto zorg premie betaal ik niet .
Ik zit onder de beslag vrije voet door deze actie.
Ik wil geld hebben om te eten met mijn gezin .
Dit is waanzin.
!!

Bericht van GGN Mastering Credit

5 jaren geleden - Geachte heer, wij hebben uw klacht in behandeling genomen. U zult nog even geduld moeten hebben. U krijgt zo spoedig mogelijk bericht van ons. Wanneer u hierover tussendoor nog vragen heeft kunt u telefonisch contact opnemen met telefoonnummer 088 33 14 500. In vertrouwen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN

Alle klachten die gemeld zijn door adekker6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM