Klacht: Ondanks toestemming zilveren kruis achter geen betalingsregeling

[email protected] op 01 maart 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de e-mail die wij naar u verzonden hebben op 09 maart 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 maart 2022

Een consument heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit omdat het incassobureau niet akkoord gaat met een betalingsregeling, ondanks goedkeuring van Zilveren Kruis. De consument heeft al afspraken gemaakt met andere schuldeisers, maar vreest dat loonbeslag zal volgen als er geen regeling met GGN komt, wat verdere financiële problemen kan veroorzaken.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen.
Ik heb al gedurende lange tijd een betalingsachterstand betreffende achterstand zorgverzekering.
Nu heb ik idd niet altijd aan mijn verplichtingen kunnen voldaan omdat er meerdere schuldeiser zijn. Met deze zijn wel regelingen getroffen.
Ik zou dat ook met ggn willen.
Heb gister contact gehad met Zilveren kruis en zij gaan akkoord met een afbetaling.
Helaas wil GGN niet meegaan.
Weet waar het op uut draait en dat is loonbeslag. Als dat zover komt kan ik de andere afbetaling regelingen niet nakomen en krijg ik nog meer problemen.
Hoop dat u er iets aan kan doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een betalingsregeling kan treffen en dan een bedrag van €500.00 euro van vakantiegeld extra overmaking.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 09 maart 2022 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de e-mail die wij naar u verzonden hebben op 09 maart 2022.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

[email protected]

Heeft op 09 maart 2022 om 17:50 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Geen oplossing geboden.
In 1 keer 1700 euro betalen hoe dan?

Groet Marjan Zijdemans

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM