Mijn Klacht:
Meerdere malen geprobeerd te bellen, iedere keer langer dan 30 min in de wachtrij staan en geen uitzicht op wanneer je aan de beurt bent. Maakt verder ook niet uit op welk moment je van de dag belt. Voor de thuiszitter is dit nog niet zo een probleem, echter mensen die werken wordt dit allemaal knap lastig!! Op begeven moment ook gewoon opgegeven er wordt verwezen dat je online je dingen kunt regelen? Hiervoor zou je een code hebben gekregen, ook deze nooit in ontvangst gekregen! Hoe kun je iets regelen als je niet eens bereikbaar bent??
Gewenste Oplossing:
Wanner de bereikbaarheid geoptimaliseerd is.
