Mijn Klacht:
Ik probeer al zo lang GGN telefonisch te bereiken, maar tot op heden krijg ik ze niet te pakken.
Ik krijg een bandje te horen dat de wachttijden erg lang zijn
Gewenste Oplossing:
Dat ik ze telefonisch te pakken kan krijgen
Klacht: Niet telefonisch bereikbaar
Marcel en Esther op 17 december 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is op 9 januari 2019 afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. U heeft per e-mail een reactie ontvangen op uw klacht. Vanwege de Algemene Verordening Gegevensbescherming kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw...
Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om GGN Mastering Credit telefonisch te bereiken, maar kreeg alleen een bandje te horen met lange wachttijden. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GGN Mastering Credit
Heeft op 09 januari 2019 om 15:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw,
Uw klacht is op 9 januari 2019 afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. U heeft per e-mail een reactie ontvangen op uw klacht. Vanwege de
Algemene Verordening Gegevensbescherming kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht in gaan. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN mastering credit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
