Lorraineh op 23 augustus 2018 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Zojuist is de reactie op uw klacht per e-mail aan u toegestuurd. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen u...
Een consument heeft klachten over GGN Mastering Credit, omdat het bedrijf beloofde op maandag een terugbetaling te doen, maar dit tot donderdag nog niet heeft uitgevoerd. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf blijft het geld onterecht vastgehouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze zouden maandag mijn geld terug storten. Beloven elke dag dat ik het terug krijg. Maar dat is dus niet waar. Het is nu donderdag 16:00 en heb het nog steeds niet. Ze blijven het onnodig vast houden!
Vandaag nog MIJN geld op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 augustus 2018 om 14:16 geantwoord
Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. Zojuist is de reactie op uw klacht per e-mail aan u toegestuurd. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
