Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch contact gehad over mijn zaak. Ik moest toen een klacht indienen omdat dat zwaarder zou wegen dan een bezwaar.
Ik heb daar een bevestigings mail van gehad en dat zaak zou binnen 10m werkdagen behandelt worden. Nu krijg ik tot mijn verbazing toch weer een aanmaningincasso nog voordat ik antwoordt heb gehad over mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn zaak, zo als mij ook telefonisch gemeld is, op hold komt te staan.
Eerst moet mijn klacht behandelt zijn voordat dit alles verder gaat.

