Mijn Klacht:
ze willen geen betalingsregeling treffen omdat door omstandigheden mijn dossier 2 keer is opgehoogd.
ik ben altijd netjes mijn betalingsregeling na gekomen maar nu weigeren ze om naar een oplossing te geven want ik heb vanaf december vorig jaar aangegeven dat ik het openstaande bedrag niet kan betalen en graag een betalingsregeling wil.
de hoofdsom is door hun onwilligheid met meer dan 100% opgehoogd en nog steeds willen ze niks.
Gewenste Oplossing:
ik wil een redelijk betalingsregeling en dat zij de extra kosten kwijtschelden.


