Klacht: Incasso

goedegebuur66 op 20 december 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. De reactie op uw klacht is op 14 januari 2020 per e-mail aan u toegestuurd. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een afspraak over e een maandelijkse oplossing van een schuld.
Betaal netjes elke maand.
Nu gaan ze dreigen dat ik november niet heb betaald.
Terwijl ik bewijs heb gestuurd tot 2 keer toe.
Er word op geen enkele mail gereageerd.Constant brieven dat ik de totale schuld moet betalen.
Waardeloze irritante organisatie.
Word nergens op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben?
Wanneer ze een keer antwoorden en zeggen dat ik gelijk heb!
Maar dat komt niet in hun woordenboek voor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 17 januari 2020 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, wij hebben inmiddels uw klacht afgehandeld. De reactie op uw klacht is op 14 januari 2020 per e-mail aan u toegestuurd. Op dit platform kunnen wij in verband met privacywetgeving niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit

goedegebuur66

Heeft op 17 januari 2020 om 11:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Communicatie van hun is traag zo traag.
En is nog steeds niets bekend..

Alle klachten die gemeld zijn door goedegebuur66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM