Klacht: Hoofdsom is €120, GGN maakt er ruim 1600 van

Nissay op 13 februari 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Wij hebben u vandaag een e-mail toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site. Wij vertrouwen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 februari 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit, omdat de hoofdsom van zijn schuld van €120 door het incassobureau is opgelopen tot meer dan €1600. Ondanks zijn pogingen om een betalingsregeling te treffen, werden zijn voorstellen afgewezen en werden de kosten verder opgedreven, wat hij als onrechtvaardig beschouwt. De consument voelt zich benadeeld door de handelswijze van GGN, die zichzelf als maatschappelijk verantwoord presenteert.

Mijn Klacht:

Er loopt al een poosje een dossier van mij bij GGN helaas. GGN had aangenkondigd om beslag te leggen op mijn loon. Ik namm contact met GGN op om een voorstel en regeling te treffen. Want heb immers meerdere schuldeisers waar ik ook rekening mee moet houden en vaste lasten die natuurlijk ook elke maand moeten betaald worden. GGN is een partij die zichzelf uitgeeft als MVO (maatschappelijke verantwoord onderneming) en dat ze graag naar de mens luisteren. Op het moment dat ik een voorstel doe en het wordt verworpen en ze doen er alles aan om de kosten op te drijven omdat ze in het bezit zijn van een vonnis. Dan maak je misbruik van het recht en is het niet billijk. Dit is de burger verder in de schulden helpen zodat meneer bij GGN in zijn AUDI kan blijven rijden en ik mag dan weer nieuwe schulden verwelkomen. Waar is hier de logica in??

Gewenste Oplossing:

Ik wens graag een regeling te treffen en de laatse kosten die er zijn toegevoegd aan het dossier; kosten van de beslaglegging 160 en executiekosten 90..

Ik ben bereid om over het oude openstaande bedrag van €640 nog steeds een regeling te treffen van €25

Alleen vind GGN het weer niet genoeg.. en verwijzen ze alles naar hun opdrachtgever, terwijl ze allang de zaak met de opdracht gever hebben overgenomen (factoringschuldrecht).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 24 februari 2020 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Wij hebben u vandaag een e-mail toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht.

In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

GGN mastering credit

Nissay

Heeft op 24 februari 2020 om 17:46 geantwoord

Ik klaag over onterechte kosten die snel zijn doorgevoerd, hun bieden een afbetalingsvoorstel aan terwijl ze al het geld binnen hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door Nissay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM