Gerarddeniet87 op 06 mei 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 25 mei 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...
Een consument heeft een klacht ingediend over GGN Mastering Credit, waarbij hij aangeeft dat de rekening die oorspronkelijk 800 euro bedroeg, plotseling is gestegen naar bijna 2000 euro. Ondanks het treffen van een betalingsregeling, ervaart de consument dat er elke maand extra kosten worden toegevoegd aan het openstaande bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorig jaar gebeld over rekening en regeling getroffen en ineens van bedrag 800 zoveel naar bijna 2000 euro en elke maand wel afbetalen Maar meer geld er boven op gooien
Dat de kosten van proces eraf gehaald worden van 739 en de rest word netjes afbetaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2022 om 09:07 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail die wij naar u verzonden hebben op 25 mei 2022.
In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
