Klacht: Geld ingehouden van loon, maar wel betalingsregeling

user-1537392 op 28 augustus 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is op 12 september 2019 afgehandeld door de verantwoordelijke afdeling. Per e-mail bent u geïnformeerd over de afhandeling van uw klacht. Het beslag is opgeheven en de betalingsregeling is hervat. Wij hopen u zo...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GGN heeft ruim €900,- ingehouden van mijn loon. Terwijl ik een betalingsregeling heb lopen. Ik heb telefonisch contact gehad en te horen gekregen dat een collega mij niet goed heeft geïnformeerd over een bepaald dossier. Waar al beslag op gelegd was. Dit dossier nummer staat wel op de betalingsregeling. Doordat hun zoveel geld hebben ingehouden kom ik in de problemen de komende maanden. Dat heb ik ook uitgelegd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn ingehouden geld terug krijg. Ik betaal elke maand netjes €150,- af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 19 september 2019 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM