Klacht: Geen medewerking naar een oplossing

RRasidi op 29 mei 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onlangs gemaild met GGN om een regeling te treffen voor een openstaand dossier.
Ik wil graag betalen maar in delen. Maar dat zou geen oplossing zijn aangezien GGN hier niet aan mee wilt werken. En maar dreigmailtjes sturen waar een consument bang van zou moeten worden.

Graag zou ik een oplossing hiervoor willen i.p.v. elkaar tegen te werken.

Gewenste Oplossing:

Dat er een oplossing komt over het betalen van het openstaand dossier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 31 mei 2019 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,
U heeft 29 mei telefonisch contact met ons opgenomen. Naar aanleiding van dit gesprek hebben wij u een e-mail toegestuurd. Wij gaan er vanuit dat de klacht hiermee is opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag. In verband met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.
Met vriendelijke groet,
GGN mastering credit

RRasidi

Heeft op 31 mei 2019 om 09:03 geantwoord

Nee, ik ben het niet eens met de beslissing van de e-mail, brieven en of het gesprek.
Nogmaals, er wordt gevraagd om een betalingsregeling. En wij willen dit afbetalen maar we is niks mogelijk en dit is namelijk niet de eerste keer dat dit gebeurd. Vandaar de klacht op deze site. Ik wil hier mee zeggen dat er nu wel eens duidelijkheid moet komen bij jullie in het bedrijf. Zoals e-mail,brieven en of telefonische contact.

Alle klachten die gemeld zijn door