Mijn Klacht:
Onlangs heb ik contact opgenomen met Het Zilveren Kruis met de vraag of ik mijn zorgpremie rechtstreeks mag betalen zodat ik afgemeld wordt van het CAK.
Het Zilveren Kruis vroeg mij om eerst een betaalregeling te treffen met GGN , zodra dit gebeurd is dan mag je je zorgverzekering rechtstreeks betalen en wordt je afgemeld bij het CAK. De dag daarop belde ik met de GGN of ik een regeling mag treffen en die zal nakomen .( ondertussen hebben zij mij eerder gevraagd om een inkomsten formulier met acceptgiro s op te sturen) dit heb ik gedaan alleen de papieren acceptgiro s zou ik op dezelfde dag opsturen. GGn wou mij geen betaalregeling geven omdat het bedrag is opgehoogd ik vroeg en mijn inkomstenformulier en acceptgiro s dan? GGN zei: die hoeven nu niet meer en gelden niet meer. Mijn collega heeft het over het hoofd gezien werd mij gezegd! En dit zonder het mij tijdig door te geven. .Ik gaf aan de laatste 3 maanden wel te hebben betaald en de 3 maanden ervoor niet omdat ik geen inkomsten had, ik stelde voor om die 3 maanden gelijk over te maken zodat ik op schema zit. Ook dat werd geweigerd. GGN heeft gezegd: u bent niet verplicht om te betalen nu. want u krijgt toch een dagvaarding. Ik zei een dagvaarding ? dus weer kosten erboven op? ik zei dit ga ik me niet permitteren ik ga niet akkoord. Ik heb hier een bezwaar voor ingediend en tot op heden nog steeds geen responds. Ik kwam met positieve nieuws dat ik nu werk en kwam met een voorstel om 3 maanden in 1x te betalen en het werd geweigerd zoek het zelf maar uit we kunnen niks doen voor je en wacht de dagvaarding af!
Gewenste Oplossing:
Betaalregeling hervatten en netjes op tijd betalen ( nu werk ik )
zodat ik mijn premie rechtstreeks betaal aan het zilveren kruis en op deze manier wordt afgemeld bij het CAK.
(10)
