Klacht over GGN Mastering Credit: Geen begrip.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik ben afgelopen week geopereerd en langer in het ziekenhuis legen hierdoor. Netjes gebeld dat ik deze maand op een paar euro na niet mijn maandbedrag kon betalen maar de overige paar euro een week later. Er word gewoon GEEN begrip getoond, je word gewoon uitgelachen aan de telefoon? Ik vindt dit te gek voor woorden. Het liefst betaal ik helemaal niet meer, maar hier heb ik alleen maar mezelf mee. Super onbeschoft dit heel erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Begrip voor de klant zijn/haar situatie, regeling aanpassen wanneer de klant hier netjes optijd voor belt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van GGN Mastering Credit

3 jaren geleden - Geachte mevrouw Blom, Onze excuses voor de late plaatsing op deze site. Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar ons telefoongesprek d.d 08-09-2022 waarin we samen tot één oplossing zijn gekomen. Dit hebben we tevens op 05-10-2022 nog schriftelijk aan u bevestigd. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 15 november 2022 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Nu er contact is geweest met betrekking tot de door u ingediende klacht, zullen wij de deze online sluiten. Mochten wij nog iets voor u kunnen doen dan horen wij dat graag.

met vriendelijke groet,
GGN

Klacht: Geen begrip.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GGN Mastering Credit

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus