Klacht: Dit bedrijf houdt er louche bedrijfsactiviteiten op na!

ama2020 op 07 november 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail van 24 november 2020. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend tegen GGN Mastering Credit vanwege de manier waarop het incassobureau omgaat met zijn schuld bij bol.com. Hij ervaart de communicatie als agressief en beschrijft de medewerkers als onprofessioneel, met herhaaldelijke telefoontjes die hij als stalking beschouwt. De consument overweegt juridische stappen en heeft een advocaat ingeschakeld voor advies.

Mijn Klacht:

Ik heb een schuld bij bol.com en kan deze niet betalen omdat ik buiten het wsnp traject ben komen te vallen. Helaas heb ik 50k schuld en een uitkering dus er is weinig af te lossen. De jongens van ggn hebben daar maling aan en hun maatschappelijke verantwoording is dus erg ver te zoeken. Deze mensen zijn puur op zoek naar bloed. Dit zijn geen mensen maar beesten. Als je zo een beroep al aanneemt maargoed.

Ik ontvang tegenwoordig ook sochtendsvroeg en savonds telefoontjes van een antwoordapparaat. Maandag overleggen met mijn advocaat om te kijken wat wijsheid is. Aangifte van stalking of een juridisch process wegens het misbruiken van persoonlijke informatie. Ik heb nooit toestemming gegeven om mij op deze manier te benaderen dus dat moeten ze bij hun moeder doen.

Ik heb daarnaast ook een officiele klacht ingediend bij bol.com.

Wordt vervolgd.

Gewenste Oplossing:

Als deze mensen gewoon hun vordering terugleggen bij bol.com omdat die niet te innen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 24 november 2020 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar onze e-mail van 24 november 2020.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door ama2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM