Klacht: brief bij werkgever.

DJANGO.67 op 10 juni 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven kunnen wij geen dossier vinden. Wij hebben het dossiernummer bij u opgevraagd, echter hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Zonder dossiernummer kunnen wij uw klacht niet in...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik heb van mijn baas gehoord, dat hij een brief gekregen heeft van GGN.
ik zou een achterstand hebben bij Menzis. Heb ingelogd op Menzis en daar is geen openstaand te zien. Ik heb zelf contact opgenomen met GGN. En daar vertellen ze mij wat anders. Ik vindt deze hele situatie vreemd daar ik in januari 2020 over ben gestapt naar een andere zorgverzekeraar. Als ik een achterstand had gehad bij Menzis had Menzis dit nooit toegelaten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer GGN het dossier sluit wat zij menen te hebben over mijn betalingsachterstand bij Menzis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van GGN Mastering Credit

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Graag ontvangen wij het dossiernummer waar uw klacht betrekking op heeft. Met vriendelijke groet, GGN

Bericht van GGN Mastering Credit

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Zonder dossiernummer kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Graag ontvangen wij het dossiernummer waar uw klacht betrekking op heeft. Met vriendelijke groet, GGN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 10 juli 2020 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Op basis van de gegevens die u heeft doorgegeven kunnen wij geen dossier vinden. Wij hebben het dossiernummer bij u opgevraagd, echter hebben wij hier geen reactie op ontvangen.

Zonder dossiernummer kunnen wij uw klacht niet in behandeling nemen.

Wij verzoeken u om telefonisch contact met ons op te nemen via 088-3314500 of uw klacht (met dossiernummer) in te dienen via https://www.ggn.nl/contact/.

Omdat wij uw klacht niet in behandeling kunnen nemen, sluiten wij deze klacht op klacht.nl

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

GGN

Alle klachten die gemeld zijn door DJANGO.67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM