Klacht over GGN Mastering Credit: BKR

Mijn Klacht:

Ik heb met GGN en ABN Amro een afspraak gemaakt om de schuld die ik had op te lossen. Ik ben mijn deel van de afspraak nagekomen, namelijk geld overmaken. Helaas komen GGN en ABN Amro hun afspraken niet na. Op mijn mail wordt niet gereageerd. Toen de afspraak nog in onderhandeling was, werd er binnen 3 dagen gereageerd. Het geld is binnen en na een week heb ik nog geen antwoord.
Ik heb zwart op wit bevestiging van de afspraak. Toch lijken ze er alles aan te doen om hun kant van de afspraak niet na te hoeven komen. Ik ben bang dat ik een rechtszaak zal moeten starten.

Gewenste Oplossing:

GGN moet er samen met ABN Amro, zoals afgesproken, voor zorgen dat de BKR codering verwijderd wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht ErkanAbd

4 jaren geleden - Het dossiernummer is: 3455307

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 09 december 2021 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar het telefoongesprek dat u met één van onze collega heeft gehad op 06 december 2021.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

ErkanAbd

Heeft op 09 december 2021 om 14:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het probleem is NIET opgelost. Jullie zeggen “oeps, foutje gemaakt, maar we kunnen niks meer doen”. We snappen dat GGN de BKR registratie niet kan verwijderen, maar jullie kunnen wel contact hierover opnemen met ABN Amro.. Een fout maken en vervolgens de gevolgen overlaten bij de client, dat is natuurlijk echt absurd! Daarnaast zijn jullie ook nog eens niet bereid volledige openheid mbt het dossier te geven, wat natuurlijk ook erg verdacht is. Al met al absoluut NIET opgelost!

Klacht: BKR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GGN Mastering Credit

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus