Klacht: Bezwaar tegen premie December 2019

Jean sow op 08 april 2020 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ GGN Mastering Credit heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 22 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Wij hebben u op 20 april een e-mail toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht. In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 april 2020

Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen een incasso van GGN Mastering Credit met betrekking tot een premie van Menzis voor het jaar 2019. De klant stelt dat alle premies voor dat jaar al zijn betaald. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Incasso over menzis. Allé premie van de jaar 2019 zijn betaalt.

Gewenste Oplossing:

Als de dossier is afgehandeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 22 april 2020 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Wij hebben u op 20 april een e-mail toegestuurd met een inhoudelijke reactie op uw klacht.

In verband met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

GGN

Jean sow

Heeft op 22 april 2020 om 13:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Helemaal niet want ze hebben een nieuw rekening bij gebracht die bestaat niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM