Salsalady op 08 november 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 11 november 2019 is er een e-mail naar u verstuurd met uitleg over de terugstorting. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk...
Een consument heeft een probleem gemeld over de beslagvrije voet van €1010,20 in oktober 2019, waarbij hij een uitbetaling van €850,15 ontving. Na contact met GGN Mastering Credit ontving hij een terugbetaling van €21,55, maar er blijft een tekort van €138,50 bestaan. De consument vraagt om een oplossing voor dit resterende bedrag.
Mijn klacht is mijn beslagvrije voet is €1010,20 in de maand oktober 2019 heb een bedrag uitbetaald gekregen van €850,15. Ik heb dit gemeld GGN heeft mij een bedrag van €21,55 terug betaald. dan mis ik nog steeds een bedrag van €138,50. Ik zou graag willen dat dit opgelost wordt.
Als het opgelost is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2019 om 10:58 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Uw klacht is behandeld door de verantwoordelijke afdeling. Op 11 november 2019 is er een e-mail naar u verstuurd met uitleg over de terugstorting. Vanwege de Algemene verordening persoonsgegevens kunnen wij op dit platform niet inhoudelijk op uw klacht ingaan. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
