Mijn Klacht:
Hebben netjes een regeling lopen, daarnaast hebben ze beslag op 100 euro zorgtoeslag. Mijn broertje heeft MS en vergeet giga veel plus klein inkomen. Er was beslag gelegd op zijn inkomen foutief waardoor hij een maand gemist heeft netjes gemeld of we dat konden inhalen geen reactie daarbij was de regeling ook een fout gemaakt kregen geen link en stond in dat er een deurwaarder ezou komen was ook fout excuses mail gehad. Maar geen reactie op of jk her bedrag kon inhalen hou je netjes contact gaan ze zo met je om. Ze willen geen regeling wat voor bedrijf is dit wat wil je halen bij een ziek persoon met een laag inkomen. Terwijl we altijd netjes contact zoeken. En nu is de regeling afgewezen terwijl er naast de regeling al netjes geld binnen kwam die ik er miet vanaf zie gaan want bedrag wordt niet lager voor 100 euro en 50 euro regeling al maanden. Hij moet het doen met kleine inkomen en nog wilt hij dit oplossen. We zijn nu ook bezig met hulpverlener die dit anders op gaat pakken met gemeente
Gewenste Oplossing:
Nieuwe regeling duidelijk op papier voor gebundelde dossier 01494893. Mijn broertje kan deze stress niet met zijn ms er bij hebben we houden ten alle tijden netjes contact en jullie op de hoogte beetje coulance vanuit jullie kant mag ook wel
