Klacht: Al heel lang bedonderd

op 13 september 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij worden al jaren bedonderd door GGN, Willen nu inzicht in dosssiers alle betalingen. Inloggen lukt niet

Gewenste Oplossing:

Als wij kunnen in loggen en kunnen zien wat de betaalhistorie is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 16 september 2019 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld en u zojuist een e-mail toegestuurd met de specificatie van de openstaande vordering. Ook ontvangt u een e-mail van ons met de registratiecode voor Mijn Incasso. Met deze registratiecode kunt u een account aanmaken en een gebruikersnaamwachtwoord kiezen.

Mocht u nog vragen hebben over uw dossiers of over het inloggen op Mijn Incasso, dan kunt u uw vragen direct aan ons stellen via het contactformulier: https:contact.ggn.nl.

Met vriendelijke groet,
GGN

Heeft op 17 september 2019 om 15:44 geantwoord

Er klopt helemaal niets van ik wil een overzicht van wat er allemaal al betaald is.

Bericht van GGN Mastering Credit

1 dag geleden - Geachte heer, mevrouw,Wij hebben u een specificatie gestuurd van de openstaande vordering. Op deze specificatie kunt u terugvinden wat er per dossier is voldaan.Via Mijn Incasso heeft u de specificatie in meer detail. Via uw account kan u de betalingen terugvinden.Mocht u nog vragen hebben over uw dossiers of over het inloggen op Mijn Incasso, dan kunt u uw vragen direct aan ons stellen via het contactformulier: Https:contact.ggn.nl.Met vriendelijke groet, GGN

Alle klachten die gemeld zijn door jolandawaal