Klacht: Magnetron

Michael Aken, van op 02 augustus 2021 over GGM Gastro International GMBH in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant heeft twee magnetrons besteld, waarvan één met een deuk werd afgeleverd. Na contact met de klantenservice, die alleen een compensatie van 45 euro bood, is de klant ontevreden over de afhandeling. Daarnaast werkt de tweede magnetron niet, en de klant wacht nog op een reactie hierover.

Mijn Klacht:

2 Magnetron besteld kreeg afgeleverd
1 magnetron had enkele deuk na het openen van de doos email gestuurd kreeg bericht terug dat ik het getekend hebt voor goed ontvangst maar kan niet zien hoe het binnen de doos was zag pas na het openen van de doos, kreeg te horen dat ze alleen bereid zijn om 45 euro te compenseren belachelijk
en 1 magnetron verwarmd niet krijgt nog bericht hierover
Heeft voor duizenden euro aan producten gekocht bij GGM Gastro International Gmbh

Gewenste Oplossing:

wilt dat het omgewisseld wordt
en de andere gerepareerd of omgewisseld wordt aangezien beiden nieuw was gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GGM Gastro International GMBH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door warungsolo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)