Mijn Klacht:

Ik heb 11 december, en 23 en 24 december gebeld naar de coronatest lijn.
ik kreeg een rekening op mijn mobiel van 11 december € 7.38.
op 23 december €17.04 en ook op 23 december € 25.68.
op 23 december zou ik doorverbonden worden en het bleef maar duren, ik heb 20 minuten aan de telefoon gehangen en heb toen opgehangen ik dacht ik bel nog maar een keer terug weer hetzelfde 30 minuten aan de telefoon gehangen en ik werd weer niet tot woord gestaan.
In totaal heb ik aan kpn €50.10 moeten betalen.
Ik belde omdat ik er helemaal doorheen zat.
Graag hoor ik van u.

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik de kosten voorgoed krijg.