Klacht: Gezondheidsverklaring en rijtest

Marcson Kelly op 10 juli 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 10 juli 2018

De klager heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het CBR over de status van zijn gezondheidsverklaring en de benodigde rijtest. Na het indienen van de gevraagde documenten kreeg hij te horen dat hij moest wachten, maar na meerdere weken en telefoontjes ontving hij nog steeds geen officiële bevestiging of brief over de rijtest. Ondanks de beloften van het CBR blijft de klager zonder informatie over de vervolgstappen.

Mijn Klacht:

Ik heb CBR gebeld over het toestand van mijn gezondheidsverklaring, en zij zei dat ik het zou krijgen nadat ik een rapport van hun psychiater en een oogmeting naar hen stuurde, Ik deed dat en toen zei CBR dat ik 4 weken moest wachten voor mijn gezondheidsverklaring. Na die 4 weken kreeg ik niks en had ik CBR gebeld, zij zeiden dat ik 10 dagen moest wachten. Na die 10 dagen kreeg ik alweer niks en had ik CBR gebeld, zij zeiden dat ik een rijtest moest doen en dat zijn een brief daarover naar mij zullen sturen. Ik heb dat brief nog niet ontvangen en elke keer dat ik hen bel zeggen ze dat zij het brief zal sturen en krijg ik uiteindelijk niks. Ze hebben tot de beslissing gekomen op 13 juni dat ik een rijtest moest doen en tot nu toe heb ik geen brief of officiele bevestiging van hen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een brief van hen krijg omtrent het oproep voor een rijtest

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM