Mijn Klacht:
Op 27 maart 2019 heeft het CBR mijn gezondheidsverklaring ontvangen welke door een CBR arts moet worden beoordeeld voor het afrijden voor mijn motor rijbewijs (theorie en AVB zijn intussen al behaald).
De klacht is dat elke keer dat ik ze bel, de datum met enkele weken wordt verlengd tot wanneer ik de uitslag krijg. Het begon met 7 weken wachten in april op de uitslag en intussen is dit opgelopen tot 19 weken vandaag (wat ook weer op gaat lopen volgens de medewerker van het CBR). Iedereen bij wie het rijbewijs binnenkort verloopt, gaat voor mijn uitslag, zegt het CBR. Ondertussen hebben mijn al behaalde examens een beperkte geldigheidsduur en ben ik gestopt met lessen nemen omdat de kosten blijven oplopen omdat ik niet kan afrijden voor mijn AVD. Ik vraag me eerlijk gezegd af of ik sowieso nog dit jaar zou kunnen afrijden en hoeveel (extra) rijlessen ik dan nodig zal hebben om weer op peil te komen…
Waardeloze instelling met emotieloze medewerkers die een beetje lak hebben aan het feit dat ik een klein kapitaal heb uitgegeven aan lessen en nu waarschijnlijk mijn motorrijbewijs (voorlopig) op mijn buik kan schrijven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze hun eigen informatie welke in het “mijn CBR” dossier staat naleven waarin letterlijk staat dat ze vanaf 18 april 2019 binnen 8 weken met een reactie komen en niet op een onbekende veel latere datum die oneindig door kan gaan!
(10)
