Mijn Klacht:
Op 27-09-2019 heb ik een gezondheidsverklaring ingediend via Mijn CBR en hiervoor een bevestig van ontvangst gekregen op 27-09-2019. Nu 17-01-2020 heb ik nog geen antwoord gekregen op deze verklaring en na telefonisch contact met de klantenservice, waarin ik redelijk kortaf te woord werd gestaan, werd mij verteld dat ik waarschijnlijk medio maart antwoord kan verwachten. Mijn rijbewijs verloopt op 01-05-2020, dus als ik medio maart antwoord krijg van het CBR, dan kan ik pas dan een afspraak maken voor een keuring en waarop na deze keuring weer op een besluit moet worden gewacht van het CBR. Dit zal inhouden dat ik niet tijdig mijn rijbewijs kan verlengen en ik zonder rijbewijs komt te zitten, wat mijn studie en baan in gevaar zal brengen.
Gewenste Oplossing:
Dat het CBR mijn gezondheidsverklaring tijdig behandelt, zodat ik tijdig een afspraak kan maken voor een keuring, en dat het CBR de resultaten van deze keuring op tijd behandelt, zodat ik op tijd mijn rijbewijs kan laten verlengen en niet in de problemen kom wat betreft mijn studie en baan, door het niet hebben van een rijbewijs.
