Klacht: Gezondheidsverklaring

BendeJong1963 op 15 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 februari 2019

Een persoon heeft op 9 en 11 februari gezondheidsverklaringen voor de verlenging van zijn groot rijbewijs naar het CBR gestuurd, waarvan beide in orde zijn. Ondanks herhaaldelijk contact met het CBR, waar het moeilijk is om door te dringen, wordt er aangegeven dat het inscannen van de documenten tot 8 weken kan duren, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het verlengen van mijn groot rijbewijs alle gezondheidsverklaring naar het CBR opgestuurd op 9 februari respectievelijk 11 februari.
Zowel de gezondheidsverklaring van het CBR als van de keuringsarts zijn dik in orde. Er is niets waardoor er een aanvullend onderzoek of iets dergelijks nodig is.
Nu is mijn groot rijbewijs vanaf 12 februari verlopen.
Elke dag dat contact zoek met het CBR ( duurt zeker een half uur om contact te krijgen, als het al lukt ) word er mij verteld dat de ingestuurde gezondheidsverklaring van de keuringsarts eerst ingescand moet worden. Er wordt gezegd dat dat 8 WEKEN kan duren.
Dit is volslagen belachelijk, waarom dat zo lang moet duren! Ik ben helemaal gezond, dan moet toch in een paar dagen geregeld kunnen zijn zodat ik mijn rijbewijs kan halen van het gemeentehuis?
Ik ben een buschauffeur in vaste dienst die nu noodgedwongen zonder inkomen thuis zit!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM