Mijn Klacht:
Gezondheidsverklaring opgestuurd.zou binnen 4 weken antwoord hebben. Helaas na 4 weken brief gehad,waarin stond 8 weken. 8 weken waren verstreken. Toen contact formulier ingevuld dat moest ook als je naar 8 weken niks had gehoord maar een week mail terug gehad. Met excuses dat ik niks gehoord het. Ze zouden het contact formulier binnen voorzienbare tijd beantwoorden. Naar een week nog niks gehoord. Toen maar eens gebeld. Heb er 1 uur en 45, min in totaal aangehangen voordat ik er iemand aan kreeg. Ze zou er spoed achter zetten dan zou het binnen 10 werkdagen beoordeeld worden helaas doderdagn zijn de,10 werkdagen verstrekken en weet niet meer wat te doen volgens de site hebben ze nog steeds niet eens het dossier bekeken . Weer bellen en er uren aan de telefoon hangen heb ik geen zin meer in. Maar wil naar 10 weken ondertussen wel eens antwoord als ik goed gekeurd word en mag auto rijlessen
Gewenste Oplossing:
Dat ik zo snel mogelijk antwoord heb.en dat ze er iets aan gaan doen.dat de wachtlijst en tijden minder lang duurt.
