Klacht: gezichtsmasker.bestellingsnummerLXBE3775068

Sandra hayen. op 19 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,op 11 april heb ik jullie bericht fat ik mijn pakketje dat ik op 4 april besteld had nog niet had gekregen jullie hebben mij dan teruggestuurd waarvoor dank dat het pakket op 5 april is vertokken,gisteren krijg ik terug beticht en dit keer dat mijn betaling nog niet was gebeurd maar daar ik nog steeds geen pakket ontvangen heb kan ik toch geen betaling uitvoeren lijkt mij,jullie hadden bericht om 7 dagen te wachten en aks ik dan nog steeds niets had gekregen jullie op de hoogte te stellen wat ik morgen dus van plan was,nu moet er toch iets verkeerd zijn gelopen denk ik,hopend op een possitief antwoord en zeker dat ik dit produckt heel graag zou uitproberen.met vriendelijke groeten ,Sandra.Ps :ondertussen is fe factuur zoals ik zie in het bericht al opgelopen ook.

Gewenste Oplossing:

Ik zal zeker tevreden zijn wanneer ik mijn pakketje in handend heb,en hoop op geen bijkomende kosten daar ik het nog niet heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten