Klacht: Gezichtsborstel

ijvonne.span@ hotmail.com op 24 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2017

IJvonne Ditters uit Gorssel heeft een klacht ingediend over een voordeelaanbieding van een Braun gezichtsborstel bij Kruidvat. Na het zien van de aanbieding op 20 oktober, ontdekte zij op 23 oktober dat het product in de winkel uitverkocht was, zonder dat er een melding was gemaakt van beperkte voorraad. Dit ervaart zij als klantonvriendelijk en een grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 20 okt. krijg een voordeelaanbieding van de Braun gezichtsborstel.
Ik ga maandag 23 okt.naar het filiaal in Gorssel om hem te kopen. Krijg ik het antwoord is uitverkocht. Ik vraag me af hoeveel van dit artikel voorradig waren
per winkel. Ik vind als je iemand een voordeelaanbieding geeft dat je die dan ook kunt kopen en niet al na 3 dagen uitverkocht zijn. Ik heb ook geen melding bij de aanbieding gezien ze maar beperkt aanwezig waren. Ik vind dit een hele slechte zaak. Ik ben ook hevig verontwaardig. Ik kom graag bij het kruidvat maar ik vind dit erg klant onvriendelijk. Een echte grote minpunt. Wat doen jullie hieraan.
Groeten
IJvonne Ditters.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als kruidvat hier een oplossing voor vindt dat ik toch nog mijn
voordeelaanbieding van 20 okt kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM