Klacht: gezellig weekendje weg

hennie1964 op 08 april 2016 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Veilingacties.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 8 april 2016

Hennie heeft een weekendje weg gewonnen via Veilingacties.nl, maar ondervindt problemen bij het verzilveren van de voucher. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt zij geen reactie van het bedrijf en krijgt ze meldingen dat haar e-mails niet kunnen worden afgeleverd.

Mijn Klacht:

heb een gezellig weekendje weg gewonnen maar krijg geen kontact om mijn voucher te verzilveren ook veilingakties.nl geeft geen antwoord en krijg daar zelfs melding dat mijn email niet kan worden geleverd terwijl ik wel krijg dat ze mijn email hebben gehad kunt u me helpen mvg hennie

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en de aanbiedingen worden verwijderd op veilingsakties want ruikt erg naar bedrog

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - nog steeds niks gehoord hoe kan dit ???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM