Klacht over ING: Gezamenlijk rekening openen

Mijn Klacht:

Ben al week bezig om van 1 rekening een gezamenlijke rekening te maken samen met mijn echtgenoot maar is schijnbaar erg moeilijk voor de ING..ben naar kantoor geweest met partner en legitimatie,alles genoteerd,en zou contact opgenomen worden,week later niks gehoord,ik contact opgenomen en weten ze van niks bij de ING en dat ik maar weet naar kantoor toe moet…dus ik denk dat ik maar alles ga omzetten naar mijn vrouw haar rekening, Rabobank, misschien gaat dat soepeler.

Gewenste Oplossing:

Dat t gewoon zoals aangevraagd, geregeld word.alle gegevens zijn vorige week genoteerd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 13 augustus 2021 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. Op ing.nl/contact vind je alle contactmogelijkheden. We helpen we je daar graag verder.

Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

tabasco69

Heeft op 13 augustus 2021 om 12:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik heb contact via mijn ING gehad en was dus niet opgelost ik moest maar weer naar kantoor om het wederom aan te vragen erg omslachtig dit,ik kijk wel of ik een andere bank kan vinden waar het sneller geregeld word,dus bij deze wederom een klacht richting de ING

Reactie van de melder van de klacht tabasco69

4 jaren geleden - Naar het ing kantoor gegaan...hun hebben excuses aangeboden,en vandaag grote bos bloemen gekregen.

Klacht: Gezamenlijk rekening openen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken