Klacht: gewonnen prijs word bij de winkel niet uitbetaald

op 05 september 2016 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 05 september 2016 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Walkier,

Wat vervelend om te vernemen dat er onduidelijkheid is omtrent uw prijs.
Als u uw lot toestuurt naar de Nederlandse Loterij dan ik kijken wat ik verder voor u kan betekenen.

U kunt het lot toesturen naar Nederlandse Loterij (Lotto bv)
Postbus 3074
2280GB Rijswijk

Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 41151075

Ik zie uw lot graag tegemoet en wens u verder nog veel speelplezier,

Met vriendelijke groet,

Ghizlane Chairi Slaimani

Alle klachten die gemeld zijn door Jo Walkier