Klacht: gewonnen kaartjes film marathon

8431jr22 op 18 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite om op de website te komen om zijn gewonnen kaartjes voor een film marathon te verzilveren. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde pagina. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet op de site komen om de kaartjes te verzilveren!

Gewenste Oplossing:

Kaarjes naar mijn adres zenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM