Mijn Klacht:
ik probeer mijn prijscode in te voeren maar ik zou niet weten waar volgens de brief moet ik naar mijnpostcodeloterij.nl/dvdkeuze maar daar kom ik niet verder als een klachten formulier
Gewenste Oplossing:
opgeven welke dvd ik kan kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het invoeren van een prijscode voor een gewonnen dvd. Volgens de instructies in de brief zou dit moeten gebeuren via de website mypostcodeloterij.nl/dvdkeuze, maar de klant komt alleen op een klachtenformulier terecht en kan niet verder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
