Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen met mijn code op jullie site.
Gewenste Oplossing:
Graag wens ik de kaarten nog toegestuurd te krijgen. code 4L8551415
morsink.h op 22 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het inloggen op de website met de ontvangen code voor bioscoopkaarten. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan niet inloggen met mijn code op jullie site.
Graag wens ik de kaarten nog toegestuurd te krijgen. code 4L8551415
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM