Jan Heiden op 23 januari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft op 13 januari 2015 een abonnement naar keuze gewonnen, maar ondervindt problemen bij het activeren hiervan via de website. Ondanks het invullen van de winnaarscode, blijft de activatie zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken.
Ben gefeliciteerd door postcode loterij op 13 januari 2015 met het winnen van een abonnement naar keuze. Deze is niet te bestellen via www.postcodeloterij.nl/tijdschrift. Op deze site kun je wel je winnaarscode invullen, maar vervolgens gebeurt er niet helemaal niets als je probeert dit te activeren. Vreemde en zeer slechte zaak!
Als de instructies uit de felicitatiebrief gewoon werken zoals beschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
