Klacht: Gevlekt haar door l’Oréal Colorista

LauraBijou op 06 november 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik twee doosjes haarverf besteld van L’Oréal Colorista (Ombré en Roseblond) omdat ik graag een subtiele roze tint in mijn haar wou. Als eerst had ik met Ombré mijn haar aan de onderkant wat lichter gemaakt omdat dan de roze tint beter zichtbaar zou zijn. Een paar dagen later bracht ik de roze tint aan maar bij het uitspoelen van mijn haar zag ik al dat het mis was. Geen roze haartje te bekennen maar daarentegen wel een raar gevlekte coupe met meerdere tinten blond en af en toe een pluk wit haar.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik iets in de vorm van een vergoeding krijg. Ik heb nu namelijk flink wat kosten gemaakt voor een kapsel waar ik, zelfs na een reddingspoging van de kapper, nog steeds niet tevreden mee ben. Mijn haar is nu bruin geverfd maar de vlekken zijn nog steeds zichtbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door