Mijn Klacht:
Heb zojuist een pakketje ontvangen die ik via jullie site besteld heb, het gaat om ‘Android smart tablet met hoes voor € 59,95″ Omdat het heel normaal is om je apparaten eerst op te laden voor dat je ze gebruikt, stop ik het aan de ladder en gaat dat ding roken, en plof geluiden maken. Ik heb een hele normalen stroom aansluiting en vind het daarom super raar dat dit gebeurd. Nou wil ik deze product retouren wordt er aangegeven dat ik naar de bedrijf toe moet en het via hun dan moet regelen. Ten eerste vind ik dat belachelijk ik maak een deal met jullie en niet met de dat bedrijf waar jullie een deal mee gemaakt hebben. En ten twee ga ik naar die site en druk op” Orders and Returns ‘ blijkt dat niet beschikbaar te zijn.
Ik vind het onwijs onverantwoord dat ik een apparaat krijg die brandgevaarlijk is, waar ik ook nog eens € 60,00 voor betaald heb.
Graag zou ik van jullie willen weten hoe ik dit pakketje terug kan sturen en mijn geld terug kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld netjes op mijn bankrekening weer zie staan.
