Klacht: gestolen geldbeugel aan de kassa

dma16 op 07 mei 2025 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2025

Tijdens een bezoek aan de C&A in Oudenaarde werd de geldbeugel van een vrouw met jongdementie gestolen aan de kassa. Ondanks haar melding aan de kassier, ontving ze een onvriendelijk en onverschillig antwoord, en de kassier weigerde om de politie in te schakelen, ondanks de aanwezigheid van cameratoezicht. De klager vindt het onbegrijpelijk dat de kassier niet bereid was om de politie te waarschuwen in deze situatie.

Mijn Klacht:

aan de kassa van ca Oudenaarde werd mijn vrouw (Is jong dement) haar geldbeugel gestolen.rond 14 uur 30

Ze heeft onmiddelijk de kassier verwittigd maar kreeg gewoon een onvriendelijk antwoord dat ze niets kan aan doen met een onverschillige houding, Denk wel dat er in de ca camera bewaking is en dat dat kan nagaan en de politie verwittigen ,Maar zelf de politie bellen wilde ze niet doen .
Denk wel dat een kleine moeite is om even de politie te verwittigen . Als er kleding gestolen zou zijn dan kan dat wel de politie waarschuwen?
Dikke pluim voor de kassierster .

Gewenste Oplossing:

een dikke uitbrander voor de kassierster , en een beetje begrip voor mensen zoals mijn vrouw die nu helemaal de weg kwijt is , zal weer een paar dagen duren voor ze weer durft buiten te komen.
Hopelijk zal er weldegelijk naar mij geluisterd worden.
Met vriendelijke groeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dma16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM