Mijn Klacht:
Ongeveer 1,5 maand geleden heb ik mijn actiezegels ingeleverd bij de Karwei in Hilversum. Op dat moment waren de lampen niet op voorraad en heb ik mijn voorkeur van snoeren in een zakje gedaan met naam en tel. nummer. 2 weken later, helaas waren de lampen nog steeds niet binnen. Ik zou gebeld worden wanneer de lampen er wel weer zouden zijn. Weer twee weken later, maar weer eens gebeld: nog steeds niet binnengekomen. Toevallig was ik daarna in de desbetreffende Karwei met weer een teleurstellend bericht dat ze opnieuw waren besteld. Tot op de dag van vandaag nog geen reactie en geen excuuscompensatie. Helaas… ik had mij verheugd op nieuwe lampen.
Gewenste Oplossing:
Met een compensatie of lampen.
