Mijn Klacht:
Ik heb twee pakken netjes volgens de regels geretourneerd. Ingeleverd bij de primera. Twee x een bewijs met trac codes.
Volgens Zara zijn deze niet aan gekomen.
Heel vreemd
Mijn gegevens staan genoteerd op de doos zelf nog extra met pen
Iedere…… kan zijn hersenen gebruiken
En lezen ohww!!
Er is iets gegaan, maar gelukkig heeft mevrouw haar gegevens WEL op te doos genoteerd. is kijken wat we hier mee kunnen doen.
Contact gehad met postnl
Die bevestigen dat deze pakken wel netjes zijn aangekomen op locatie.
Op 30 december en 8 januari
Op de BULK afdeling.
Weer contact opgenomen met zara klantenservice
Gevraagd of zij een onderzoek kunnen opstarten.
Verzoek wordt ingediend.
En krijg dood leuk zulke reacties :
Naar aanleiding van uw eerdere contact willen wij u informeren dat wij u in deze situatie helaas niet verder kunnen helpen.
Wij hebben bepaalde retourprocedures, deze kunt u vinden op onze website en tevens kunt u ons altijd contacteren indien u vragen hierover heeft.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Ik vraag me af of er daadwerkelijk wel onderzoek is gedaan.
Gezien post nl bewijs heeft dat deze wel zijn aan gekomen!!!!!
Snel geld verdienen zo
Artikelen terug in de winkel zetten
En geld van een ander in eigen zakken steken.
De groenten
Gewenste Oplossing:
Geen
(10)
